Integritetspolicy

 

Fönster Sverige AB
Organisationsnummer: 559522-9328
E-post: support@fonstersverige.se

1. Allmänt

Denna integritetspolicy beskriver hur Fönster Sverige AB (”vi”, ”säljaren”) behandlar personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och svensk lagstiftning. Policyn gäller för alla köp av produkter och tjänster från privatpersoner (”köparen”).

2. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig är:
Fönster Sverige AB
Organisationsnummer: 559522-9328
E-post: support@fonstersverige.se

3. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi kan samla in följande personuppgifter:

  • Namn
  • Personnummer (vid behov)
  • Adress
  • Telefonnummer
  • E-postadress
  • Val av leverans- och betalningsmetod
  • Bank- och kortinformation
  • IP-adress, cookies och andra digitala identifierare
  • Uppgifter om behöriga företrädare (vid behov)

4. Syften med behandlingen

Vi behandlar personuppgifter för att:

  • Identifiera kunden
  • Hantera och leverera beställningar
  • Kommunicera kring köp och kundservice
  • Hantera reklamationer och returer
  • Uppfylla rättsliga skyldigheter
  • Skydda våra berättigade intressen

5. Rättslig grund

Behandlingen sker med stöd av:

  • Avtalsförpliktelser
  • Rättsliga skyldigheter
  • Berättigat intresse
  • Samtycke (t.ex. för marknadsföring)

6. Cookies och digitala identifierare

Vi använder cookies för att förbättra användarupplevelsen. Du kan samtycka till eller neka användning av cookies vid första besöket. Läs mer i vår [cookiepolicy] (om tillgänglig).

7. Utlämning till tredje part

Vi kan dela dina uppgifter med:

  • Betalnings- och logistikpartners
  • Juridiska och ekonomiska rådgivare
  • Inkassobolag vid obetalda fordringar
  • Myndigheter enligt lag

Alla tredje parter är skyldiga att skydda dina uppgifter och får inte använda dem för egna syften.

8. Lagringstid

Personuppgifter lagras i minst 5 år efter att ett avtal ingåtts, främst för garanti- och serviceärenden samt rättsliga krav.

9. Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • Begära tillgång till dina uppgifter
  • Begära rättelse eller radering
  • Begränsa eller invända mot behandling
  • Begära dataportabilitet
  • Återkalla samtycke när som helst

Kontakta oss via support@fonstersverige.se för att utöva dina rättigheter.

10. Klagomål

Om du anser att dina rättigheter har kränkts kan du: